個人情報保護方針

スマシア株式会社は「住まいに幸せと笑顔」を提供することを使命とし、社会との共存を大切にする責任ある企業活動を推進してまいります。
お客様のプライバシー及び個人情報(以下「個人情報」と総称します。)を適切に取扱い、安全に管理し保護していくことは、当社の事業活動の基本であるとともに、当社に課せられた最も重要な責務と認識しております。
当社は、個人情報保護の重要性を認識し、次に掲げた事項を念頭に置き、お客様の個人情報保護に万全を尽くしてまいりますことをここに宣言いたします。

 

1.関係法令等の遵守

お客様の個人情報を取扱う際にはプライバシーの保護に十分配慮し、個人情報保護法及び関連するその他の法令(ガイドラインを含む)・規範を遵守いたします。

 

2.利用目的

当社は、住まいについての新築・リフォーム・不動産のサービス(以下「新築・リフォーム・不動産等の住まい関連サービス」といいます。)をお客さまにご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付、訪問、提案、見積、各種の工事やサービス提供等の機会に、当社が直接あるいは協力会社又は業務委託先等を通じて、お客さまの個人情報(お客さまの電子メールアドレス、氏名、住所、電話番号等)を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。

  • 新築・リフォーム・不動産等の住まい関連サービスの提供
  • 新築・リフォーム・不動産等の住まい関連サービスのアフターサービスの提供
  • 新築・リフォーム・不動産等の住まい関連サービスのお知らせ・PR、調査・データ集積、研究開発

3.安全管理措置

お客様からお預かりした個人情報は、漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努め、必要かつ適切な管理措置を講じ安全に保管・管理するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行ないます。

 

4.継続的な改善

お客様の個人情報の適切な取扱いについて、社員教育、内部統制、システムセキュリティ等の継続的な改善を図り、お客様の個人情報の保護に努めます。

 

5.情報の提供(業務委託)

お客様からお預かりした個人情報の処理や、お客様へのサービスや利便性の向上のため、情報を委託する場合は、個人情報の保護が十分に図られている相手先を選定し、守秘義務の取り交わし等必要な措置を講じます。

 

6.開示等のご請求

お客様からお預かりしている保有個人データに関して、お客様から開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人様であることを確認させていただき、適切かつ迅速な対応に努めてまいります。

 

7.苦情・ご意見等

お客様からお預かりした個人情報に対するお問い合わせや苦情・ご意見等に対し、迅速かつ誠実な対応に努めてまいります。

 

8.個人情報保護に関するお問い合わせ先

スマシア株式会社
TEL.025-520-8648